Membuat Tanggapan Efektif untuk Keluhan Pelanggan
Dalam pelayanan pelanggan, keberhasilan komunikasi memegang peranan vital. Saat menghadapi keluhan pelanggan, membuat tanggapan yang tepat dapat meningkatkan situasi dan menjaga hubungan yang harmonis. Beberapa tips berikut dapat membantu Anda dalam membuat tanggapan yang efektif: Pertama, tuliskan keluhan pelanggan dengan perhatian. Jauhi melak